En el proyecto GlobalChat hay tres tipos de colaboradores con sus respectivas funciones, con el fin de dar la mejor ayuda a los usuarios, los propios usuarios podrán gestionar sus problemas directamente por medio del centro de soporte, en el cual los tickets serán gestionados por Administradores.

Ayudantes del Chat ( Nivel 3 ): Helpers

Como su nombre indica, este tipo de usuarios son los encargados de atender cualquier tipo de duda básica referente a los Servicios de Red (CHaN, NiCK, MeMO, etc) aunque también deben velar por el correcto comportamiento de los usuarios y el mal uso que estos puedan hacer de alguno de los servicios anteriormente citados.

Lista de Colaboradores de GlobalChat ( Nivel 2 ): CServices

Los Cservices son colaboradores muy cercanos a los Administradores de red, tienen la responsabilidad de gestionar una serie de funciones y puestos específicos dentro de la jerarquía organizativa del proyecto. El termino Cservice viene de Undernet y fué adoptado desde un primer momento por Hispano.net (Arrakis ) a día de hoy aún seguimos denominando así a los responsables del control y gestión de la red de Chat ( antiguamente denominados IRCops)

Lista de Colaboradores de GlobalChat ( Nivel 1 ): Roots

Los root de red son aquellos que se encargan de administrar, gestionar los recursos necesarios para el buen funcionamiento de las infraestructuras y órganos de gobiernos del proyecto GlobalChat, cada uno tiene asignada una función dentro del la estructura jerarquica del proyecto.

Datos actualizados al 11/01/2009